Condiciones de compra
Gracias por elegir MANANIN.
Cada pieza MANANIN está elaborada con tiempo, dedicación y mucho cariño. Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas las presentes condiciones de compra, pensadas para que todo el proceso sea claro, sencillo y seguro.
Datos de la tienda
La tienda online MANANIN está gestionada por Calidad Tangible SL, con NIF B63450332.
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a:
Te responderemos lo antes posible.
Productos
Los productos MANANIN son piezas elaboradas cuidadosamente, muchas de ellas hechas a mano y en pequeñas producciones.
Por este motivo, puede haber ligeras variaciones entre una pieza y otra, especialmente en medidas, acabados o tonos. Estas pequeñas diferencias forman parte del carácter artesanal de cada producto.
Intentamos mostrar los colores de la forma más fiel posible, aunque pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.
Disponibilidad
La disponibilidad de cada producto se indicará en la ficha correspondiente.
Si un producto aparece agotado o no está disponible en el color deseado, puedes contactarnos y te daremos un plazo de entrega estimado siempre que sea posible.
Precios
Todos los precios aparecen indicados en euros.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Cómo realizar un pedido
Para realizar una compra, deberás seleccionar el producto, color, acabado o variante disponible, añadirlo al carrito y completar el proceso de compra con tus datos de envío y pago.
Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibes, revisa tu bandeja de spam o escríbenos a info@mananin.com.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son:
Tarjeta bancaria
Bizum
Transferencia bancaria
En el caso de pago por transferencia bancaria, el pedido se preparará una vez recibido el pago, por lo que los tiempos de envío pueden alargarse.
Preparación del pedido
Preparamos los pedidos con el máximo cuidado y los enviamos en un plazo aproximado de 48 horas, siempre que el producto esté en stock.
En periodos de alta demanda, campañas especiales o productos con disponibilidad limitada, este plazo podría variar. Si hubiese cualquier incidencia con tu pedido, contactaremos contigo.
Envíos
Los envíos estándar son gratuitos para Península e Islas Baleares.
Plazos estimados:
Península: 2-3 días laborables
Baleares: 5-6 días laborables
También ofrecemos la posibilidad de envío Express 24H en Península, con un coste adicional que se indicará durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a MANANIN, como incidencias logísticas, festivos o periodos de alta demanda.
Pedidos para regalo
Si tu pedido es para regalo, puedes indicarlo en las notas del pedido.
Si quieres que tengamos en cuenta una fecha concreta de entrega o devolución, escríbenos o indícalo al realizar la compra para que podamos ayudarte.
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
El producto deberá estar en perfecto estado, sin usar, sin manchas, sin lavar y con su packaging original.
Puedes consultar toda la información en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
Productos personalizados o hechos a medida
Los productos personalizados o confeccionados expresamente según las indicaciones del cliente pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento, salvo defecto, tara o error en el pedido. La normativa española contempla esta excepción para bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
En caso de duda antes de realizar un pedido personalizado, escríbenos y te ayudaremos.
Cuidado de los productos
Para que tu MANANIN se conserve en buen estado, te recomendamos seguir siempre las indicaciones de cuidado incluidas en la ficha de producto.
En general, recomendamos limpiar las piezas delicadamente, evitar lavados agresivos y utilizar jabón neutro cuando sea necesario.
Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre productos, colores, cuidados, envíos, cambios o devoluciones, puedes escribirnos a:
Estaremos encantadas de ayudarte.
Modificación de las condiciones
MANANIN podrá actualizar estas condiciones de compra cuando sea necesario. Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar el pedido.